سياسة الاستخدام و الخصوصية

مقدمة اتفاقية الاستخدام

يرحّب متجر ميدكيوب السعودية (Medicube.sa) بكم، ويحيطكم علمًا بأن الشروط والأحكام الواردة أدناه تنظّم استخدامكم للمتجر وكافة الآثار القانونية الناتجة عن الاستفادة من خدماته الإلكترونية.

إن استخدام أي شخص للمتجر — سواء بصفته مستهلكًا للمنتجات أو متصفحًا للمحتوى — يُعد موافقةً صريحةً منه بكامل أهليته الشرعية والنظامية على الالتزام بجميع مواد هذه الاتفاقية.

تُعد هذه الاتفاقية سارية وملزمة بمجرد الموافقة عليها أو بدء التسجيل أو استخدام المتجر، وذلك استنادًا إلى الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.


المادة الأولى – التعريفات

المتجر: يقصد به متجر Medicube.sa بكافة أشكاله الإلكترونية، سواء موقع ويب أو تطبيق إلكتروني.

المستهلك: كل شخص طبيعي أو اعتباري يتعامل مع المتجر بغرض شراء المنتجات المعروضة.

الاتفاقية: يقصد بها هذه الشروط والأحكام التي تنظّم العلاقة بين المتجر والمستهلك.


المادة الثانية – الأهلية القانونية

يقرّ المستهلك بأنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود، وألا يقل عمره عن (18) عامًا.

وفي حال مخالفة ذلك، يتحمل المستهلك كامل المسؤولية القانونية الناتجة عن هذا الاستخدام.


المادة الثالثة – طبيعة التزام المتجر

يلتزم المتجر بتوفير المنتجات المعروضة وفق المواصفات المبيّنة في صفحة كل منتج.

ولا يلتزم المتجر بأي نتائج معينة، حيث تختلف النتائج حسب طبيعة البشرة والحالة الفردية لكل مستهلك.


المادة الرابعة – إخلاء المسؤولية الطبية

المنتجات المعروضة في المتجر هي منتجات عناية تجميلية وليست مستحضرات طبية علاجية.

المعلومات الواردة في الموقع لأغراض تعريفية فقط، ولا تُعد بديلاً عن الاستشارة الطبية المتخصصة.

ينصح بإجراء اختبار حساسية قبل الاستخدام، واستشارة مختص عند وجود حالة جلدية خاصة.

ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتج أو عن أي تفاعل فردي ناتج عن طبيعة البشرة.


المادة الخامسة – ضوابط استخدام المتجر

يلتزم المستهلك باستخدام المنصة بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية والآداب العامة.

ويُمنع:

  • استخدام المنصة لأي نشاط غير مشروع
  • تقديم معلومات غير صحيحة
  • محاولة اختراق أو تعطيل الموقع

ويحتفظ المتجر بحق تعليق أو إلغاء الحساب عند المخالفة.


المادة السادسة – الحسابات والتسجيل

يلتزم المستخدم عند التسجيل بما يلي:

  • تقديم معلومات صحيحة ومحدثة
  • الحفاظ على سرية بيانات الدخول
  • إبلاغ المتجر فورًا بأي استخدام غير مصرح به

يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.


المادة السابعة – الاتصالات الإلكترونية

يُعد البريد الإلكتروني المسجل وسيلة رسمية للتواصل.

وتعتبر جميع الإشعارات المرسلة إلكترونيًا ذات أثر قانوني مكافئ للمراسلات المكتوبة.


المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد

يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية آمنة عبر مزودي خدمات معتمدين.

لا يحتفظ المتجر ببيانات البطاقات البنكية، ويتم تنفيذ العمليات عبر أنظمة مشفّرة.

يتم إصدار فواتير وسندات استلام لجميع العمليات المالية.


المادة التاسعة – الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بتصميم الموقع ومحتواه الحصري مملوكة لمتجر Medicube.sa.

أما العلامات التجارية والأسماء التجارية المعروضة — بما في ذلك علامة Medicube — فهي ملك لأصحابها المسجلين نظامًا.

يعمل المتجر كمُعيد بيع مستقل للمنتجات الأصلية، ولا يدّعي صفة الوكالة الحصرية أو التمثيل الرسمي ما لم يتم التصريح بذلك صراحةً.


المادة العاشرة – حدود المسؤولية

لا يتحمل المتجر أي أضرار غير مباشرة أو خسائر تبعية.

وتقتصر مسؤولية المتجر — في جميع الأحوال — على قيمة المنتج محل النزاع فقط.

ولا يتحمل المتجر مسؤولية تأخر شركات الشحن أو أخطاء العنوان المدخل من قبل المستهلك.


المادة الحادية عشرة – القوة القاهرة

لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن التأخير أو الإخلال الناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة، مثل الكوارث الطبيعية أو الأعطال التقنية أو قرارات الجهات التنظيمية أو تأخر شركات الشحن.


المادة الثانية عشرة – تقييد الولوج أو العضوية

يحق للمتجر تعليق أو إلغاء عضوية أي مستخدم في حال مخالفة أحكام هذه الاتفاقية، دون تحمل أي مسؤولية قانونية.


المادة الثالثة عشرة – القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

وتكون المحاكم المختصة داخل المملكة هي الجهة المختصة بالنظر في أي نزاع.


أحكام عامة

  • في حال بطلان أي مادة، تبقى باقي المواد سارية المفعول.
  • اللغة العربية هي المعتمدة في تفسير هذه الاتفاقية.
  • يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت وفق السياسات المعتمدة.


ختامًا

يهدف متجر ميدكيوب السعودية (Medicube.sa) إلى تقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة، وتوفير منتجات كورية أصلية من Medicube، بما يتوافق مع أعلى معايير الجودة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.