سياسة الاستخدام و الخصوصية

مقدمة اتفاقية الاستخدام

يرحّب متجر ميدكيوب السعودية (Medicube.sa) بكم، ويبلغكم بأنكم ستجدون أدناه الشروط والأحكام المنظمة لاستخدام هذا المتجر وكافة الآثار القانونية الناتجة عن استخدام خدماته الإلكترونية. إن استخدام أي شخص للمتجر، سواء كمستهلك لمنتج أو خدمة، يُعد موافقةً وقبولًا منه بكامل أهليته الشرعية والقانونية لجميع مواد هذه الاتفاقية. تُعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول بمجرد الموافقة عليها أو البدء في التسجيل في المتجر، وذلك استنادًا إلى المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى – المقدمة والتعريفات

يُعد التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية. وتكون التعريفات كما يلي:

1. المتجر: يشمل جميع أشكال المتجر على الإنترنت، سواء تطبيق إلكتروني أو موقع ويب أو محل تجاري فعلي.
2. المستهلك: الشخص الذي يتعامل مع المتجر للحصول على المنتجات أو الخدمات المعروضة عبر المنصة الإلكترونية.
3. الاتفاقية: يقصد بها هذه الشروط والأحكام التي تنظم العلاقة بين المتجر والمستهلك.

المادة الثانية – أهلية المستهلك القانونية

1. يقرّ المستهلك بأنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة، أو أن عمره لا يقل عن 18 عامًا.
2. في حال مخالفة ذلك، يتحمل المستهلك المسؤولية القانونية الناتجة عن هذه المخالفة.

المادة الثالثة – طبيعة التزام المتجر

1. يلتزم المتجر بتوفير المنتج أو الخدمة المطلوبة وفق ما هو معروض.
2. قد يقدم المتجر خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع أو الدعم الفني بحسب نوع المنتج أو الخدمة.

المادة الرابعة – ضوابط استخدام المتجر

1. يلتزم المستهلك باستخدام المنصة بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يمنع استخدام أي منتج أو خدمة بطريقة تخالف الأنظمة أو القيم العامة.

المادة الخامسة – الحسابات والتزامات التسجيل

عند التسجيل في المتجر، يلتزم المستخدم بما يلي:

1. تقديم معلومات صحيحة وكاملة ومحدثة عن نفسه.
2. الحفاظ على سرية معلومات الحساب وكلمة المرور.
3. إبلاغ المتجر فورًا عن أي استخدام غير مصرح به للحساب.
4. يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابه.
5. يلتزم باستخدام حسابه بنفسه، وأي استخدام من الغير يعد تفويضًا منه.
6. يحتفظ المتجر بالحق في تعليق أو إلغاء الحساب في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة للأنظمة.
7. يلتزم المتجر بالحفاظ على سرية بيانات المستخدم وعدم مشاركتها إلا وفقًا للأنظمة.

المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية

1. يتم التواصل الرسمي عبر البريد الإلكتروني المسجل في المنصة.
2. تعتبر جميع الإشعارات والاتفاقيات المرسلة إلكترونيًا مكافئة قانونيًا للمكتوبة.
3. يحق للمتجر إرسال إشعارات أو تحديثات عامة لكافة المستخدمين أو فئات محددة منهم.

المادة السابعة – التعديلات والرسوم

1. يحتفظ المتجر بحق تعديل أو تحديث أي مادة من مواد هذه الاتفاقية دون إشعار مسبق.
2. تظل باقي المواد سارية المفعول في حال إلغاء أي بند.
3. قد يفرض المتجر رسومًا إضافية حسب نوع الخدمة أو المنتج أو الأنظمة الحكومية ذات العلاقة.
4. يحق للمتجر تعديل أو خصم أو إضافة رسوم وفق ما تقتضيه سياسة الاستخدام.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد

1. يوفر المتجر أنظمة دفع إلكترونية آمنة عبر شركائه المعتمدين.
2. يلتزم المتجر بعرض الأسعار بدقة وفق القيمة السوقية.
3. يتم إصدار فواتير وسندات استلام لجميع العمليات المالية.
4. يلتزم المتجر بالمعايير المحاسبية المعتمدة في المملكة العربية السعودية.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية

1. جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر مملوكة له بالكامل.
2. يحظر استخدام العلامة التجارية أو الشعار أو أي محتوى تابع للمتجر دون إذن مسبق.
3. يحترم المستخدم حقوق الملكية الفكرية للمتجر والمنصة.

المادة العاشرة – مسؤولية المتجر

1. يلتزم المتجر بالعمل وفق الأنظمة السعودية المعمول بها.
2. لا يتحمل المتجر مسؤولية أي أضرار ناتجة عن أخطاء أو إهمال من المستخدم أو أطراف خارجية مثل شركات الشحن.
3. يضمن المتجر أن جميع المنتجات المعروضة قانونية ومصرح بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الحادية عشرة – تقييد الولوج أو العضوية

يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء عضوية أي مستخدم أو تقييد الوصول إلى الخدمات في أي وقت ودون إشعار مسبق، وذلك لأي سبب يراه مناسبًا.

المادة الثانية عشرة – القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية بالكامل للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتُفسَّر وفقًا للغة العربية فقط.

المادة الثالثة عشرة – أحكام عامة

1. في حال إلغاء أي مادة، لا يؤثر ذلك على سريان باقي البنود.
2. اللغة العربية هي المعتمدة في تفسير هذه الاتفاقية.
3. الأسعار والعروض قابلة للتعديل في أي وقت دون إشعار.
4. العروض الترويجية مؤقتة، وللمتجر الحق في تعديلها أو إيقافها.
5. يلتزم الطرفان بالتعامل بما لا يخالف الأنظمة الشرعية والقانونية في المملكة.
6. لا تُلغى هذه الاتفاقية إلا بقرار رسمي من إدارة المتجر.

ختامًا

يهدف متجر ميدكيوب السعودية (Medicube.sa) إلى تقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة وفق أعلى معايير الخصوصية والأمان، وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.